ठंड में ठिठुर रहे यात्री: पैसा देने के बावजूद ट्रेन में यात्रियों को बेडशीट नहीं मिल रही, ट्वीट कर रेलमंत्री से कहा- मेल-एक्सप्रेस ट्रेनों में ये कैसी व्यवस्था?

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रांची3 घंटे पहले

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मेल-एक्सप्रेस - Dainik Bhaskar

मेल-एक्सप्रेस

ठंड शुरू हाे गई है, लेकिन ट्रेन में बेडशीट रहने के बाद भी यात्रियों को नहीं मिल रही है। ऐसी शिकायत पटना से हटिया आनेवाली ट्रेन 18623 में मिली है। बी-3 बोगी में सफर करनेवाले यात्री अजीत ने रेलमंत्री को ट्वीट कर कहा है कि एसी कोच अटेंडेंट से बेडशीट मांगने पर भी नहीं दिया गया। ये कैसी व्यवस्था है। कई यात्रियों ठंड में ठिठुरते हुए रांची तक यात्रा की।

ऐसी ही शिकायत यात्री अभिषेक ने की है और उन्होंने रांची डीआरएम को शिकायत करते हुए कहा कि बेडशीट नहीं दी और जब कोच अटेंडेंट से मांगा गया तो उसने जवाब दिया कि बेडशीट शॉर्टेज है। वहीं, यात्री ने रवि शंकर ने कहा कि बेडशीट रात 10:30 बजे दिया गया और तकिया बिना कवर के दिया गया। हालांकि बेडशीट नहीं मिलने को लेकर लगातार शिकायतें मिल रही हैं, उसके बाद भी सुधार नहीं हो रहा है। हाल में ही रांची-दिल्ली गरीब रथ में यात्रा कर रहे यात्री संदीप नागपाल ने भी शिकायत की है कि ट्रेन में गंदी बेडशीट दी जा रही है।

एडीआरएम ने वाॅशिंग डिपो का इंस्पेक्शन किया और हिदायत दी कि गंदगी ना रहे
एसी बोगी में कॉकरोच की शिकायत मिलने के बाद रांची के डीआरएम प्रदीप गुप्ता ने संबंधित काम करनेवाली एजेंसी सेमी फर्म पर एक लाख रुपए जुर्माना लगाया है और साथ ही हिदायत दी है कि एेसी शिकायत दोबारा नहीं मिलनी चाहिए। वहीं संबंधित सुपरवाइजर को चार्जशीट दिया गया है। रांची-दिल्ली गरीब रथ ट्रेन और हटिया-हावड़ा क्रियायोग एक्सप्रेस ट्रेन की एसी बोगी में कॉकरोच की शिकायत मिली थी और यात्रियों ने रेलवे को ट्वीट कर दिया था। इसी पर रेलवे ने कार्रवाई की है।

लंबी दूरी की ट्रेन में ऑन बोर्ड हाउस कीपिंग स्टाफ हैं, फिर भी गंदगी
दूसरी ओर इस तरह मामला प्रकाश में आने के बाद एडीआरएम आॅपरेशन मनीष कुमार ने हटिया स्थित वाशिंग डिपो में इंस्पेक्शन किया और लगातार गंदगी और कॉकरोच को लेकर मिल रहे शिकायत पर नाराजगी जताई और कहा कि इस तरह की शिकायत नहीं आनी चाहिए। वहीं हटिया से पुणे जानेवाली लंबी दूरी की ट्रेन में भी गंदगी की शिकायत है। जबकि लंबी दूरी की ट्रेन में ऑन बोर्ड हाउस कीपिंग स्टाफ दिया गया है। उसके बाद भी ट्रेन की बी-5 बोगी में गंदगी की शिकायत यात्री ने रांची डीआरएम से की है और गंदगी की तस्वीर डीआरएम को ट्वीट कर भेजी है।

यात्रियों की शिकायत पर रेलवे कड़ी कार्रवाई करेगा। यात्री को सभी तरह की सुविधाएं देना पहली प्राथमिकता है। एसी बोगी में कॉकरोच मिलने के मामले में एक लाख रुपए जुर्माना लगाया गया है। – प्रदीप गुप्ता, डीआरएम, रांची

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